组织设置
管理组织名称、图标、时区和报告日历
选择组织后,打开 组织 → 组织信息。所有者和管理员可以修改设置;成员可以查看,但不能保存更改。
名称和图标
组织名称会用在控制台和组织级功能中。编辑名称后,选择保存更改。
还可以上传小于 2 MB 的 JPEG、PNG 或 WebP 组织图标。图标在上传完成时立即单独保存,不依赖表单中其他字段的“保存更改”。组织图标与 Widget 客服头像是两项独立配置。
时区和每周起始日
选择稳定的 IANA 时区,并将每周起始日设为周一或周日,然后选择保存更改。未特别设置时,组织使用 UTC 时区和周一作为每周起始日。
这两项设置定义对话洞察的日历边界和当地时间计划:
- 周报在所选的每周起始日当地时间 10 生成,覆盖上一个完整自然周。
- 月报在每月 1 日当地时间 10 生成,覆盖上一个自然月。
修改后会影响以后的报告调度和周期,已生成报告保留创建时的时区与每周起始日。这些设置不会更改 Widget 渠道 ID,也不会绑定网站域名。